Kérdések és válaszok

Mi van, ha meggondolom magam és nem szeretném felhasználni a kupont?

Amennyiben a kifizetéstőltől számított 14 naptári napon belül teszed, úgy a kupon árát a kezelési költséggel csökkentve visszafizetjük Neked.
Bankkártyás, utalásos és személyes befizetés esetén is a kezelési költség a befizetett összeg 10%-a, de minimum 1.000 Ft, amennyiben nem a visszafizetést választod, hanem szeretnéd, hogy DD egyenlegeden írjuk jóvá, akkor a vásárlás összegének 100%-át jóváírjuk. A DD egyenlegedről a vásárlás értékének akár a 100%-áig tudsz vásárolni.

A DD egyenlegre történő jóváírást a megrendeléstől számított 30 napon belül kérheted, amennyiben DD Klubtag vagy, azonban 30 nap elteltével nincs rá lehetőség még abban az esetben sem, ha nem tudsz időpontot foglalni.

Amennyiben túl vagy a 30 napon, javasoljuk, hogy add tovább a kupont ismerőseidnek, mivel a 30 napos határidő után a vételárat nem áll módunkban visszafizetni!

30 napon belül kizáró ok a visszatérítésre, ha a vásárló lefoglalt időpontot a szolgáltatónál, és saját hibájából nem vette igénybe azt. Ebben az esetben a kupon felhasználtnak minősül.

További kérdések

• Nem tudtam időpontot egyeztetni a szolgáltatóval, vissza kaphatom a kupon árát?
• Kaphatok-e visszatérítést, ha az ajánlat fontos tudnivalói között nem szerepelt minden információ?
• Vissza kaphatom a megvásárolt kuponom árát?
• Hogyan kérhetem a visszafizetést?