Mi az a Diamond Deal?
A Diamond- gyémánt, a Deal- alku. Vagyis megkeressük a legcsillogóbb ajánlatokat, lecsiszoljuk és lealkudjuk neked, hogy kedvezményesen vehess meg számtalan szolgáltatást és élvezd a kedvezmények új és ragyogó világát.
Regisztráltam, de elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?
Kattints az „elfelejtettem a jelszavam” gombra és add meg az e-mail címedet amivel regisztráltál oldalunkra, így oda postázzuk a jelszót.
Mindenképp regisztrálnom kell, hogy vásárolhassak?
Igen. A személyes adatok védelme érdekében, illetve a rendszer könnyű használata érdekében először regisztrálnod kell az oldalra és csak utána vásárolhatsz tőlünk.
Hogyan tudok vásárolni?
Miután regisztráltál, lépj be az oldalra és válaszd ki az ajánlatot, amit szeretnél igénybe venni. Kattints rá és ott klikk rá a „Megveszem” gombra. Ezután látni fogod a fizetési lehetőségeket, ami közül választhatsz, azonnali bankkártyával való fizetés, vagy átutalás. Kiválasztod a megfelelő fizetési módot és kövesd a fizetéshez szükséges teendőket.
Mi az hogy "Foglaló"-val történő vásárlás?
• Egy minden téren még kedvezőbb vásárlási lehetőség. A lehetőség előnyei fantasztikusak Neked, és a szolgáltatónak egyaránt!
• Megvehetsz egy vagy több kupont még akkor is, ha jelenleg nincs annyi pénz a számládon, mint amennyi a kupon - kuponok teljes ára lenne! A DiamondDeal oldalon a „Foglaló” ikonnal jelzett ajánlatoknál nem kell előre a kupon teljes vételárát kifizetned, csupán annak 10-30%-át!
Így nem maradsz le a kedvenc ajánlatodról, és a különbözetet csak a helyszínen a kupon beváltásakor kell a szolgáltatónak kifizetned!
• Nézzünk egy egyszerű példát: Egy 30.000 Ft-os ajánlat 70%-os kuponjára most nincs a számládon 9.000 forint, de nálunk így is meg tudod venni pl. 3.000 Ft-ért, és a fennmaradó 6.000 Ft-ot ráérsz a kupon beváltásakor kifizetni személyesen!
• Mivel a különbözetet beváltáskor kell kifizetned a Szolgáltatónak, felhasználhatsz többféle fizetési lehetőséget is, amit a Szolgáltató elfogad. (pl. Szép Kártya, Üdülési csekk, Egészség Kártya, Étkezési utalvány, stb.) Így a cafetériában összegyűjtött pénzed akár kétszer annyit is érhet, hiszen ha kedvezményes kupont vásárolsz belőle, még több szolgáltatást vagy más akciós lehetőséget igénybe tudsz venni belőle!
• A kupont természetesen azonnal megkapod tőlünk, ahogy a befizetésed megérkezett hozzánk!
• FONTOS: A www.diamonddeal.hu oldalon a "Foglaló" egy fantázianév, ezért semmilyen téren nem vonatkozik rá a közéletben használatos foglaló törvényi szabályozásai.
Hogyan kell bankkártyával fizetni?
Kiválasztod a bankkártyával való fizetési módot. Majd a megfelelő azonosító adatok megadásával a bank automatikusan leveszi az összeget tőled, de csak abban az estben ha elérjük a minimum számú vásárlót.
Bankkártyás fizetés esetén mikor kapom meg a kupont?
Mivel a vásárlás több manuális ellenőrző rendszeren is keresztül megy, így napközben lehet egy perc, de akár pár óra is ameddig megkapod a kupont! Az éjszakai vásárlásoknál pedig minden esetben másnap délelőtt kerül a kuponod a "Saját profilom" menüdbe! Ha különleges az alkalom és SOS szükséged van a kuponra, akkor kérünk e-mail helyett hívd a 06/20-988-1281 számot.
Amennyiben átutalni szeretném az összeget mire figyeljek?
Mindenképpen a jó számlaszámra küldd el, figyelj a pontos összeg megadására, illetve a közlemény rovatba add meg az ajánlat azonosító kódját. A gyorsabb ügyintézés érdekében feltüntetheted a DD felahasználó nevedet, e-mail címedet és ajánlat nevét (utóbbiak nem kötelezőek).
Utalás esetén mikor kapom meg az akciós kupont?
Ha átutalással fizettél, és a napi 4 órás utalás teljesül a banki munkaidőn belül akkor még az utalásod napján este. Ha nem akkor legkésőbb másnap este. Hétvégén utalásos fizetés esetén csak a következő hétfő estéjén az utalás beérkezését követően. A DiamondDeal fenntartja a jogot, hogy az adminisztrációk miatt legkésőbb 3 munkanapon belül küldi meg a megvásárolt kupont, melyet a www.diamonddeal.hu oldalunkon, bejelentkezés után a "Saját profilom" gombra kattintva tudsz kinyomtatni vagy a kódot kiírni a pdf fájlból. Ha különleges az alkalom és SOS szükséged van a kuponra, akkor kérünk e-mail helyett hívd a 06/20-988-1281 számot.
Milyen formában kapom meg a kupont?
Nagyon fontos, hogy kupont e-mailben soha nem küldünk! A vásárlás, és az összeg beérkezése után a kupont a weboldalunkon a regisztrációkor megadott e-mail címmel és jelszóval belépve, a "Saját profilom" menü alatt találod meg!
Személyesen, vagy csekken be tudom-e fizetni a pénzt?
Sajnos nem. Azonban a banki átutalás mindenki számára lehetséges, így ajánljuk ezt a fizetési opciót, amennyiben a bankkártyával fizetési módot nem szeretnéd.
Biztonságos-e a weboldal és az internetes fizetés?
Természetesen igen. A weboldal és az adataid teljes mértékben biztonságban vannak, és idegenek számára nem hozzáférhetőek, ezért nyugodtan vásárolhatsz interneten keresztül a weboldalunkon.
Rányomtam a „Megveszem” gombra, de elfelejtettem kifizetni, utólag hozzájuthatok az akciós ajánlathoz?
Amennyiben az ajánlat lejárta után 14 napon belül nem indítod el a kifizetést felénk, a megrendelésed automatikusan törlődik rendszerünkből (külön kérésre a DiamondDeal ezt meghosszabbíthatja, ha a szolgáltató is beleegyezését adja hozzá). Ezért javasoljuk, hogy az ajánlatot minél előbb rendezd, így nem maradsz le a legcsillogóbb ajánlatokról sem. Valamint, amint rányomtál a „Megvásárolom” gombra, úgy a rendszerünk küld neked egy emlékeztető e-mailt, hogy ne felejtsd el átutalni az összeget.
Hogyan használhatom fel a kupont?
A megvásárolt kupont kinyomtatod, és a megadott feltételek alapján (érvényességi idő, szolgáltatás, stb.) használhatod fel a szolgáltatónál. Mindenképp a kinyomtatott kupon legyen nálad mikor felkeresed a szolgáltatót!
Nem szükséges minden esetben kinyomtatni a kupont! Egyes szolgáltatók elfogadják a kuponról kiírt egyedi kupon kódot is, de ezt időpont egyeztetéskor mindenképp meg kell beszélned a szolgáltatóval!
A banki utalás azonosítót a szolgáltató nem köteles elfogadni a kupon vagy a kupon kód helyett!
Mi van akkor, ha lejárt a kuponom és elfelejtettem felhasználni?
A kupon érvényességi ideje 2 hónaptól- 1 évig terjedhet ezt a szolgáltató határozza meg, mely minden ajánlatnál fel van tüntetve. Fontos, hogy a lejárat előtt jelentkezz a szolgáltatónál a kupon felhasználásért. A lejárt kuponokat nem váltjuk vissza, és a szolgáltató sem köteles elfogadni!
Átruházhatom-e a kuponomat valakire?
Természetesen igen, a kupon nagyszerű ajándék ötlet is lehet bárki számára. Csak vedd meg a kupont és vagy kinyomtatott formában vagy a kuponod kódját ajándékozd tovább a szeretteidnek, barátaidnak. Vagy egyből választhatod az „Add ajándékba” gombot, így tovább adhatod már a megvételkor is a kupont, amely a megajándékozott nevére fog szólni és ha szeretnéd a személyes üzenetedet is bele írhatod. Ha a saját részre megvásárolt kupont bármilyen okból nem tudod felhasználni, és túllépted a 8 napos vissza fizetési határidőt, akkor válaszd az ajándékozást. Ezzel örömöt okozhatsz egy jó ismerősödnek, és az alkalom sem veszik el.
Vásárolhatok-e egyszerre több kupont ugyanarra az ajánlatra?
Amennyiben a szolgáltató másképpen nem rendelkezik, igen. Ha a szolgáltató korlátozza a megvehető mennyiséget, akkor érdemes szólnod a barátaidnak, családodnak, hogy ők is vásároljanak kupont.
Felhasználhatom-e más akciókkal együtt a kupont, mint amire szól?
Amennyiben a szolgáltató nem rendelkezik másképpen, más kedvezményekkel nem összevonható.
Mi van, ha meggondolom magam és nem szeretném felhasználni a kupont?
Amennyiben a megrendeléstől számított 8 napon belül teszed, úgy a kupon árát a kezelési költséggel csökkentve visszafizetjük Neked. Bankkártyás, utalásos és személyes befizetés esetén is a kezelési költség a befizetett összeg 10%-a, de minimum 500 Ft. Amennyiben túl vagy a 8 napon, javasoljuk, hogy add tovább a kupont ismerőseidnek, mivel a 8 napos határidő után a vételárat nem áll módunkban visszafizetni! 8 napon belül kizáró ok a visszafizetésre, ha a vásárló lefoglalt időpontot a szolgáltatónál, és saját hibájából nem vette igénybe azt. Ebben az esetben a kupon felhasználtnak minősül.
Mikor kell a kupont felhasználnom?
Minden kupont a feltüntetett érvényességi ideje alatt kell felhasználnod.
Ha bármilyen probléma adódik a kupon felhasználásával mit tehetek?
Ami nagyon fontos, bármilyen reklamációt kizárólag a kupon érvényességi idején belül tudunk elfogadni!
A szolgáltatókkal minden esetben (ha ez nincs másképp feltüntetve az ajánlatnál) előzetesen kell időpontot egyeztetni vagy telefonon, vagy emailben illetve a feltüntetett weboldalon megtalálható bármilyen elérhetőségen keresztül! A szolgáltató a kupon érvényességi idején belüli bejelentkezéskor felajánl több lehetőséget, akár a kupon beváltási határidején túl is, és a vásárlónak is rugalmasnak kell lennie ezen időpontok valamelyikének elfogadásában. A lényeg, hogy a kupon érvényességi idején belül eljuttasd a kupon kódot a szolgáltatóhoz.
A DiamondDeal nem vállal felelőséget az időpontegyeztetések sikertelensége miatt lejáró kuponok miatt.
Ha semmilyen módon nem éred el a szolgáltatót (telefon, e-mail, sms) jelezd nekünk mielőbb!
Amennyiben a felhasználót nem elégíti ki a szolgáltatás minősége vagy a szolgáltató szolgáltatás nyújtására vonatkozó bármilyen feltétel, azért a DiamondDeal nem vállal semmilyen felelősséget. Amennyiben a felhasználót bármilyen kár érné a szolgáltatás nyújtása során, úgy a kártérítésért a szolgáltató felelős. Bármilyen a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos információért, teljesítésének idejéről vagy módjáról a szolgáltató felelős. Az esetleges panaszokkal minden esetben a szolgáltatót kell megkeresni!
Különleges, indokolt esetekben, egyedi elbírálás után a DiamondDeal fenntartja a jogot, hogy 8 napon túl is pénz visszatérítést eszközöl a vásárló felé, de a visszatérített összeg minden esetben a vételár maximum 70%-a lehet.
Abban az esetben, ha a vásárló a kupont a megadott határidőn belül elfelejtette felhasználni, vagy a szolgáltatónál leegyeztetett időpontra nem megy el és ezért az alkalom elveszik a vásárló nem élhet panasszal vagy kérelemmel sem a szolgáltató sem a DiamondDeal felé.
Fel lehet-e többször, vagy több részletben használni a kupont?
Egy kupont csak egyszer használhatsz fel. A több részletet illetően, lásd az ajánlat részletes leírását és a felhasználási lehetőségek opciót.
Nem tudom megnyitni az akciós kupont, ez miért lehet?
A kupon Adobe formátumban érkezik, amennyiben ez a program nincs a gépeden, így ingyenesen innen tudod letölteni: http://get.adobe.com/reader/
Miért ajánljam másnak is a Diamond Dealt?
Azért, mert elégedett vagy velünk, és mert sok kellemes élményben és szolgáltatásban részesültél már általunk. Mindez mellett még díjazzuk is az ajánlást, hiszen minden általad regisztrált újabb „gyémánt tag” után kapsz tőlünk egy 1.500 Ft-os jóváírást, amit bármelyik ajánlatunkra felhasználhatsz, ha az általad ajánlott ismerősöd egy héten belül minimum 3.000 Ft értékben vásárol nálunk.
Még nem láttad a kedvenc helyedet az ajánlatok között?
Ami késik, az általad hamarabb valóra válik. Írd meg nekünk a kedvenc helyedet, vagy javaslataidat, hogy milyen ajánlatokat szeretnél még nálunk látni az info@diamonddeal.hu e-mail címre.
Van még kérdésed?
Írj az info@diamonddeal.hu e-mail címünkre, amennyiben van olyan kérdésed vagy észrevételed, amit megosztanál velünk.
