Kérdések és válaszok

Hogyan kérhetem a visszafizetést?

Írj emailt az ügyfélszolgálatunknak az help@diamonddeal.hu vagy az info@diamonddeal.hu email címre.

Írd meg az email címed, amellyel az oldalunkra regisztráltál amennyiben nem a facebook connect-el csatlakoztál hozzánk. Írd meg a kupon 10 jegyű azonosító kódját, amelyet szeretnél, hogy visszatérítsünk.

A kupon árát csak a megrendeléstől számított 14 napon belül tudjuk visszatéríteni viszont 30 napon belül jóvá tudjuk írni a DD egyenlegeden, amennyiben DD Klubtag vagy, amit az oldalunkon 100%-ban levásárolhatsz.

A megrendeléstől számított 30 nap elteltével csak abban az esetben tudjuk neked a kupon árát visszafizetni vagy jóváírni, ha panaszod van a felhasználással kapcsolatban és ezt a panaszt bejegyzed a szolgáltatónál a Vásárlók könyvébe (panaszkönyv) és ennek egy másolatát eljuttatod hozzánk. Erről bővebben a "Gyémánt garancia" oldalon olvashatsz.


További kérdések

Nem találod a választ?

Kérdezd ügyfélszolgálatunkat
munkanapokon 9-16 óráig.
+36-20/250-5588;
+36-46/786-840

Vagy írj nekünk e-mailt: